LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản của bạn theo quy trình bảo mật được thiết kế cho...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ sảnhQuyền truy cập nội bộ phân cấp theo vai tròLịch sử tài khoản chỉ hiển thị cho chủ sở hữu
s66652 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất báo cáo GDPR tới [email protected]. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh, bạn nhận file PDF chứa toàn bộ dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản vĩnh viễn.

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên được đào tạo về xử lý dữ liệu. Họ sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và gửi ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác minh. Thời gian xử lý trung bình là ba ngày làm việc.

Hotline Việt Nam

Gọi đường dây nóng bảo mật của chúng tôi từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9h–18h giờ Hà Nội. Nhân viên sẽ ghi lại yêu cầu và gửi link xác thực qua SMS. Phương thức này phù hợp nếu bạn cần tư vấn trực tiếp về quyền truy cập dữ liệu hoặc thời hạn lưu trữ thông tin giao dịch.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Sáu lớp kiểm soát đảm bảo dữ liệu của bạn được giữ an toàn

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu hoặc thay đổi thông tin...

Mã hóa truyền tải TLS 1.3

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ s66652 đều được mã hóa bằng giao thức TLS...

Lưu trữ mật khẩu băm

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi chỉ giữ chuỗi băm...

Phân quyền vai trò nội bộ

Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch tổng quát; họ không...

Giám sát đăng nhập bất thường

Hệ thống của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị và múi giờ mỗi lần...

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, miễn tài khoản không...

Sao lưu mã hóa hàng ngày

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi đêm và mã hóa bản sao bằng khóa AES-256, lưu trữ...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các trang khác

Nhiều nền tảng cờ bạc trực tuyến sử dụng điều khoản chung chung, sao chép mẫu từ công ty mẹ mà không điều chỉnh cho thị trường Việt...

Ngôn ngữ địa phương
Chính sách của chúng tôi được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt có dấu, không phải bản dịch máy từ tiếng Anh. Bạn đọc hiểu quyền của mình mà không cần tra từ điển pháp lý.
Danh sách dữ liệu cụ thể
Chúng tôi liệt kê chín loại dữ liệu chúng tôi thu thập: tên đầy đủ, số điện thoại, email, địa chỉ IP, ID thiết bị, lịch sử giao dịch, nhà cung cấp thanh toán, thời gian phiên chơi và loại trò chơi bạn mở. Không có mục mơ hồ như thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Hướng dẫn xóa tài khoản
Chúng tôi công khai ba bước để xóa tài khoản vĩnh viễn: gửi yêu cầu qua email, xác minh danh tính qua OTP, và chờ mười bốn ngày để hoàn tất. Nhiều nền tảng khác yêu cầu bạn gọi điện hoặc gửi thư giấy, kéo dài thời gian xử lý.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi cam kết không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo. Nếu bạn nhận SMS khuyến mãi, đó là do chúng tôi gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách trả lời STOP.
Thời hạn lưu trữ minh bạch
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền, sau đó xóa tự động. Thông tin đăng nhập và lịch sử chơi được xóa ngay khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và không còn tranh chấp chưa giải quyết.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu hệ thống của chúng tôi bị xâm nhập và dữ liệu của bạn có nguy cơ bị lộ, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ, hướng dẫn bạn đổi mật khẩu và kiểm tra tài khoản ngân hàng. Chúng tôi không giấu sự cố để bảo vệ danh tiếng.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu file PDF chứa toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, từ lịch sử giao dịch đến địa chỉ IP đăng nhập. Chúng tôi cung cấp file này miễn phí trong vòng mười ngày làm việc sau khi xác minh danh tính, không tính phí xuất báo cáo.

Những yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư

Chính sách bảo mật của s66652 được xây dựng dựa trên sáu trụ cột kỹ thuật và tổ chức, từ mã hóa truyền tải đến quy...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ lúc bạn nhấn nút xác nhận cho đến khi số dư hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hoặc mã CVV trên máy chủ sảnh; thông tin này chỉ đi qua cổng thanh toán được cấp phép.

Phân vùng dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và dữ liệu trò chơi được lưu trữ trên hai cụm máy chủ riêng biệt. Nếu cơ sở dữ liệu trò chơi bị xâm nhập, hacker không thể truy cập tên thật, số điện thoại hay địa chỉ email của bạn vì chúng nằm ở cụm khác được bảo vệ bằng tường lửa và xác thực hai yếu tố.

Nhật ký truy cập nội bộ

Mỗi lần nhân viên mở hồ sơ tài khoản của bạn, hệ thống ghi lại ID nhân viên, thời gian truy cập và lý do tra cứu. Quản lý cấp cao xem xét nhật ký này hàng tuần để phát hiện hành vi truy cập không hợp lệ hoặc tò mò cá nhân.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ sảnh slot sang bàn baccarat trực tiếp, nhưng không dùng cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Yêu cầu xóa nhanh

Nếu bạn gửi email yêu cầu xóa tài khoản vào sáng thứ Hai, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trong ngày và bắt đầu quy trình xóa vào thứ Ba. Toàn bộ dữ liệu cá nhân biến mất khỏi máy chủ sản xuất sau mười bốn ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để tuân thủ pháp luật.

Minh bạch cập nhật

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký và đăng bản tóm tắt thay đổi trên trang này. Bạn có ba mươi ngày để đọc và quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với bản sao lưu mã hóa tại địa điểm thứ hai. Thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền. Lịch sử chơi và địa chỉ IP được xóa ngay khi bạn yêu cầu.

Có, bạn có quyền yêu cầu file PDF chứa toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Gửi email tới [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP qua SMS để xác minh danh tính, sau đó cung cấp file trong vòng mười ngày làm việc. File bao gồm lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và loại trò chơi bạn đã mở.

Chúng tôi không có chương trình liên kết với mạng quảng cáo bên thứ ba, và chính sách bảo mật của chúng tôi cấm bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng. Nếu bạn nhận email hoặc SMS khuyến mãi, chúng được gửi trực tiếp từ hệ thống của s66652 và bạn có thể hủy đăng ký bằng cách nhấn liên kết unsubscribe hoặc trả lời STOP. Chúng tôi cũng không chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi.

Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản và xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử chơi trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh không liên kết với tên thật của bạn trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào miễn tài khoản không còn số dư.

Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống băm mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với cost factor mười hai, tạo ra chuỗi một chiều không thể đảo ngược. Ngay cả quản trị viên cơ sở dữ liệu cũng không thể đọc mật khẩu thật. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể gửi liên kết đặt lại qua email, không thể khôi phục mật khẩu cũ.

Có, đăng nhập vào tài khoản và vào phần Cài đặt bảo mật để cập nhật số điện thoại hoặc email. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh tới cả số cũ và số mới để đảm bảo bạn là chủ sở hữu thực sự. Sau khi xác minh, thông tin liên hệ mới được lưu ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận về địa chỉ mới.

Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường từ địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ, hệ thống tự động khóa tài khoản và gửi email cảnh báo tới bạn kèm liên kết đặt lại mật khẩu. Nếu máy chủ của chúng tôi bị xâm nhập và dữ liệu có nguy cơ bị lộ, chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ và hướng dẫn bạn kiểm tra tài khoản ngân hàng, đổi mật khẩu ngay.